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Anbieterwechsel {m}; Kundenabwanderung {f} (bei Dienstleistern) [econ.]
   Maßnahmen zur Verhinderung des Anbieterwechsels		(customer) churn (with service providers; = change + turn)
   churn management
basiert auf der Wortliste von dict.tu-chemnitz.de

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